Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
1. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
2. Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución:
- El producto debe estar sin usar
- Debe conservar su embalaje original
- Debe estar en perfecto estado
3. Procedimiento
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con:
info@norabarcelona.es
Se proporcionarán instrucciones para el envío del producto.
4. Costes de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto del producto o error en el pedido.
5. Reembolsos
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
Se utilizará el mismo método de pago.
6. Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 48 horas.
Nora Barcelona asumirá los costes correspondientes.